Gli utenti del telesoccorso hanno diritto al servizio di “custodia chiavi e pronto intervento domiciliare”, disponibile nei capoluoghi di provincia del Friuli Venezia Giulia.

Il servizio prevede la custodia di una copia delle chiavi dell’abitazione dell’assistito presso un partner accreditato. In caso di allarme, l’operatore di centrale invia tempestivamente in loco un operatore formato al primo soccorso.

Il pronto intervento garantisce un aiuto professionale immediato, spesso risolvendo il problema dell’utente senza ricorrere alle Istituzioni (Vigili del Fuoco, Servizio 118, Pronto Soccorso).

Fondamentale per le persone che vivono sole e sono prive di una rete sociale, consente di ridurre al minimo le conseguenze di eventi critici (cadute, incidenti domestici, improvvisi malori) che potrebbero risultare fatali in persone fragili e compromesse.